隨著我國信息化建設、3G網絡建設的逐步深入,利用手機平臺進行電子支付與身份認證的技術已逐漸成熟,校園一機通以移動平臺結合學校正在進行的統一身份認證、商務消費、人事、學工等MIS和應用系統等建設。實現數據管理的集成與共享,信息的及時與快捷,為全校的師生提供全新的校園綜合管理和服務平臺。通過這樣的平臺,提升學校師生對通訊運營商的黏性,并為后續的增值服務打下了堅實的基礎。
實施“一機通”后可以達到的預期效果不言而喻。一是數字迎新。通與過教務和財務的對接,數字迎新系統可以對校方的基礎數進行結合,完成迎新報到的數字化;二是消費自動化。如餐飲收費、洗浴和校內小型商超的購物等可以通過手機代替以前的傳統卡片,使用手機進行支付;三是宿舍水電管理。用手機在設在宿舍大廳的自助購電購水一體機上刷卡,可實現7×24小時無人值守的自助購水購電;四是圖書館及校門通道:通過與圖書館門禁或通道機的對接,可以用手機在通道機上進行刷卡,實現身份識別,通道機驗證通過后放行;五是圈存系統。
通過銀行卡和一機通賬戶的綁定,可以實現在圈存機上直接由銀行卡劃賬為校園卡充值、為手機賬號交納手機費,也可以通過空中圈存實現手機話費賬戶向校園卡賬戶充值。六是圖書館借書接口。用手機代替以前的條形碼借書證,完成借書的身份識別和信息登記,包括還書管理以及超期收費等……
“校園一機通”系統是目前大學信息化建設中的核心項目之一,是數字化校園的基礎工程和重要組成部分。它為數字化校園提供了全面的數據采集和應用平臺,結合高校的管理信息系統和網絡,形成全校范圍的數字空間和共享環境。“校園一機通”解決方案將通過手機卡與校園卡的整合,能夠實現校內的商務消費、身份識別和認證、財務結算和自助服務等活動綜合系統,為高校廣大師生帶來全新、高效、便捷的現代化生活。從根本上實現“一機在手,走遍校園”的目標。所以其應用前景巨大,在帶給我們方便的同事,也能增加通信運營商和用戶黏性,形成多贏的局面。
小手機,大市場
實際上,“一機通”是利用RFID-UIM卡(射頻手機卡)實現門禁系統、車庫管理、考勤系統、消費系統等各項功能,再通過手機實現的物聯網應用之一。針對校園,“一機通”為高校搭建“多卡合一、一卡通用”的信息化應用平臺,學校推進信息化“數字校園”的手段之一。
雖然校園是信息化的主陣地之一,而隨著整個社會信息化的發展,個人、行業、政府對信息化應用需求與日俱增,社會需求將成為其充分發揮技術優勢的廣闊舞臺。走出校園,“一機通”還可以可應用于工商、稅務、醫院、物流、金融、公共交通、環保、工業園區、機場安保、社區管理等多個行業和領域,市場前景廣闊。
通常,校園用戶具有很明顯的“羊群效應”,具有明顯的品牌意識,考慮其外延影響力及未來發展潛力,高校市場成為最具價值的聚類市場之一,因此運營商都把校園用戶作為市場發展的突破口和重心,每一年迎新運營商的爭奪戰便可窺見一斑。而“一機通”只是運營商撬開校園市場的一個鑰匙而已,通過手機增值業務的不斷開發和更新,通過運營商對消費者更加深入的了解和分析,已經有越來越深刻的意義和商機被挖掘。比如,在已有的網絡數據基礎上,運營商可以重點對學生手機使用習慣進行了調查分析,除語音外,中小流量數據業務如短信、手機QQ、音樂下載等是使用非常普遍的業務,這樣運營商就可在定制化的手機終端有針對性地集成相應的業務以增加自己的收入和用戶數量。而通常學生對資費比較敏感,在資費套餐設置上考慮不同消費層次和業務需求,針對語音、短信、上網、聊天、音樂等分別設置靈活多樣的套餐包,不斷地贏得了學生的青睞。
可以說,一個小小的手機,可以折射出多樣的色彩,這色彩被捕捉到,便能形成源源不斷的用戶發展和增值業務收入,無怪乎運營商們都爭先恐后地加入到手機應用的爭奪戰中,這小小的手機中蘊含的大大的市場蛋糕,魅力無窮。
聚類藍海大有可為
上面提到了,校園“一機通”敲開了校園這一聚類市場,實際上,除了校園,工業園區、政府機關、企事業單位等中小企業聚類用戶是巨大的藍海市場。聚類(Clustering)是指把一組個體按照相似性歸成若干類別,即“物以類聚”,其目的是使得屬于同一類別的個體之間的相似度盡可能大,而不同類別的個體之間的相似度盡可能小。
不同的聚類市場,需要運營商開發出不同的產品和服務,更加需要制定不同的營銷策略。只有不停挖掘、提取和分析聚類市場用戶的各種電信消費習慣和特征,并結合電信運營商自身提供的各種信息化產品,提出針對各個聚類市場的精準的營銷策略,配合有效的網絡保障,才能形成一套完整的、備受歡迎的聚類市場解決方案。而這個聚類市場必然是信息化發展中不斷壯大的,也必然是運營商開拓除語音業務的一片藍海。
據統計,截止2010年,我國