進(jìn)入新零售時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為品牌零售企業(yè)不可逆的發(fā)展趨勢(shì)，也是企業(yè)建立新的競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，母嬰行業(yè)亦是如此。同時(shí)，疫情的反復(fù)也加速了母嬰品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，開(kāi)辟新的精準(zhǔn)獲客渠道、實(shí)現(xiàn)公域與私域聯(lián)動(dòng)以及對(duì)私域流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，成為品牌發(fā)展的必然選擇。近日，國(guó)內(nèi)嬰幼兒配方奶粉品牌飛鶴奶粉與神策數(shù)據(jù)簽約，積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)線上線下融合，推動(dòng)全渠道精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不斷提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
中國(guó)飛鶴始建于 1962 年，迄今已有59年的發(fā)展歷史。從“鶴城”齊齊哈爾起步的飛鶴，是中國(guó)早期的奶粉企業(yè)之一。一直以來(lái)，中國(guó)飛鶴專注于中國(guó)寶寶體質(zhì)和營(yíng)養(yǎng)研究，引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)多種提升奶粉對(duì)中國(guó)寶寶體質(zhì)適應(yīng)性的技術(shù)、配方與工藝，并潛心打造“更新鮮、更適合”的高品質(zhì)奶粉。飛鶴奶粉也以過(guò)硬的品質(zhì)和豐富均衡的營(yíng)養(yǎng)贏得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的喜愛(ài)和推崇。
由于嬰幼兒產(chǎn)品的特殊屬性，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)特別謹(jǐn)慎，如何讓寶爸寶媽對(duì)品牌產(chǎn)生更多的認(rèn)知和信任？進(jìn)一步完善用戶的私域運(yùn)營(yíng)管理，驅(qū)動(dòng)精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng)加速落地，成為母嬰品牌保持增長(zhǎng)的必經(jīng)之路。如何通過(guò)新的數(shù)字化工具，把公域潛在用戶導(dǎo)入私域，同時(shí)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域，繼而觸發(fā)激活用戶的潛在長(zhǎng)效價(jià)值，也是母嬰品牌必須考慮的問(wèn)題。
神策數(shù)據(jù)作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)踐行者，基于千余家合作企業(yè)的數(shù)據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，已總結(jié)形成了科學(xué)高效的指標(biāo)體系創(chuàng)建流程。飛鶴與神策數(shù)據(jù)合作，可以聚焦消費(fèi)者體驗(yàn)，搭建科學(xué)高效的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。神策數(shù)據(jù)針對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，系統(tǒng)性地梳理消費(fèi)者體驗(yàn)流程，通過(guò)數(shù)據(jù)采集、整合、分析，最終搭建起一套完整的指標(biāo)體系。
同時(shí)，神策數(shù)據(jù)還能通過(guò)快速部署，幫助飛鶴將站外各渠道的投放數(shù)據(jù)，與后續(xù)站內(nèi)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)和打通，然后，對(duì)不同渠道的轉(zhuǎn)化效果，進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和可視化展示，進(jìn)而讓運(yùn)營(yíng)人員第一時(shí)間洞察、實(shí)時(shí)追蹤投放效果并快速調(diào)優(yōu)，提升流量轉(zhuǎn)化率，幫助飛鶴實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)獲客。
未來(lái)，飛鶴奶粉將繼續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)與神策數(shù)據(jù)的深入合作，通過(guò)神策數(shù)據(jù)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，深度洞察用戶行為，助力飛鶴實(shí)現(xiàn)用戶精細(xì)化分群與運(yùn)營(yíng)，賦能飛鶴數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而進(jìn)一步提升消費(fèi)者體驗(yàn)和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客源轉(zhuǎn)化。
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