當(dāng)前嬰幼兒紙尿褲行業(yè)中，2019年不得不注意的一家企業(yè)，要數(shù)卡布國際。
成立于2010年的卡布國際，旗下?lián)碛锌ū炔肌胫馈ACC、卡氏、佧奇、咔布六大紙尿褲民族品牌。本著一顆為嬰幼兒提供健康、專業(yè)、安全關(guān)愛的初心，經(jīng)歷9年用心耕耘，卡布國際不僅成為紙尿褲行業(yè)的領(lǐng)銜品牌，而且收獲市場及消費(fèi)者雙重認(rèn)可，合作伙伴遍布全國20多個(gè)省份、2萬多家門店。
在競爭激烈的行業(yè)中，任何一個(gè)取得成功的企業(yè)，都有著各自的致勝之道。對(duì)于卡布國際來說，除在產(chǎn)品品質(zhì)上的匠心追求外，前瞻性的服務(wù)模式，更是卡布國際立足于強(qiáng)手之林的基礎(chǔ)，進(jìn)一步助力母嬰門店打通了線上與線下，多觸點(diǎn)引流。
卡布國際的服務(wù)模式，到底是如何點(diǎn)燃客戶熱情的呢？
在越來越理性化的消費(fèi)環(huán)境下，如何讓門店收獲客戶認(rèn)可卻并非易事。現(xiàn)在越來越多的母嬰門店開始關(guān)注的方向是，如何提高客戶體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)引流。
值得注意的是，卡布國際通過不斷的實(shí)踐推出MFM母嬰新零售服務(wù)模式，通過微型活動(dòng)、會(huì)員裂變、協(xié)助母嬰實(shí)體店構(gòu)建社群運(yùn)營模式，推動(dòng)門店銷售的增長，幫助門店實(shí)現(xiàn)母嬰新零售的轉(zhuǎn)型。通過微型活動(dòng)（M）搭建起門店與消費(fèi)者溝通的橋梁，通過現(xiàn)場真實(shí)、有趣的互動(dòng)體驗(yàn)，建立起門店與消費(fèi)者的信任基礎(chǔ)，基于信任，積累第一批社群種子用戶，激活微社群（M），再通過社群的口碑傳播進(jìn)行會(huì)員裂變（F），三者相輔相成，缺一不可。
也正是這般在母嬰新零售服務(wù)上的創(chuàng)新前行，致使卡布國際的六大紙尿褲在母嬰門店大賣，深受消費(fèi)者好評(píng)。目前，卡布國際MFM母嬰新零售服務(wù)模式在全國上千家母嬰實(shí)體店火熱進(jìn)行中……
2019年或許是紙尿褲行業(yè)較為艱難的一年，但即使與電商廝殺，客戶體驗(yàn)仍然是母嬰門店的制勝法寶。如果說一個(gè)用戶能夠?qū)崒?shí)在在地感受到母嬰門店帶給他的服務(wù)價(jià)值，那他更愿意消費(fèi)。 風(fēng)雨拼搏中的卡布國際也用與日俱增的品牌認(rèn)可度證明了，優(yōu)質(zhì)的品牌與母嬰門店加強(qiáng)服務(wù)聯(lián)動(dòng)，可有效為母嬰門店的發(fā)展助力。期待MFM母嬰新零售服務(wù)模式下的卡布國際與母嬰門店攜手共贏。
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